Descrizione

"Svolgo attività di formazione commerciale in Telecom Italia da 10 anni. Nello specifico mi occupo anche di formazione di start-up e di follow up di una nuova insegna o punto vendita sia dal punto di vista operativo (sistemi di commercializzazione e procedure offerte) che relazionale (accoglienza, ascolto proattivo esigenze cliente, fase di trattativa, cross selling proposition). Sono consulente freelance ed erogo corsi di formazione su tecniche di vendita, comunicazione, personal branding e social media. Aiuto professionisti e PMI ad individuare strategie di promozione e comunicazione della loro attività. "

Curriculum vitae

"Ho lavorato in Alitalia nel 1996 come assistente presso lo scalo di Palermo. Ho lavorato come traduttore freelance (inglese/Italiano)e ho curato la stesura di tesi di laurea in Economia e Commercio. Ho curato la traduzione di alcuni saggi sul tema dell'umorismo per il dottorato di Filosofia del Linguaggio. "

Note

"Sono interessata allo sviluppo di nuove sinergie sul campo della formazione e della ""comunicazione emozionale"". "