CxBot è una chatbot pensata per essere integrata in un portale aziendale e supporta il recupero di documenti (fatture, bolle, scadenzario), la navigazione del sito interpretando le esigenze dei clienti in merito ai prodotti da visionare, l’assistenza sulla gestione del proprio profilo/account.
Una versione CxBot scorporata dal portale può essere destinata al customer service, in quanto rende il recupero dei dati del cliente decisamente più semplice e veloce, dando riscontri immediati al cliente che chiama il servizio telefonico aziendale.
CxBot è distribuibile anche via APP, sia ai venditori che ai clienti.