Come rendere durevole e solido il rapporto con il cliente attraverso un processo plurifase, che ha come obiettivo ultimo quello della stipula di un accordo quadro su base annuale o pluriennale. Suggerimenti, fattori da considerare e strumenti da utilizzare, frutto dell'esperienza di Pierangelo Cozzani.
Tecniche e strategie di negoziazione
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Il: 27-05-2014 00:00