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Gianfranco Ressa

Responsabile Bose S.p.A.
Manager
Elettronica e elettrotecnica
Roma (RM) - Italia

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Descrizione

"Sales Administration/Customer Service Manager. "

 

Curriculum vitae

"- Coordinamento e supervisione dell'attività lavorativa di un gruppo di lavoro, composto da 6 risorse. - Coordinamento e supervisione delle attività amministrative correlate al ciclo attivo (dal dealership contract alla consegna prodotto). - Ottimizzazione del servizio di back office e supporto alle varie funzioni aziendali. - Reporting specifici su back order e proposte per soluzioni migliorative. - Contratti e anagrafica clienti: analisi andamento sottoscrizione contratti e verifiche contabili su nuovi clienti. - Monitoraggio livello inventario locale sede e retail. - Verifica acquisizione di prodotti per l'inventario locale e retail. - Controllo dello stato di avanzamento ordini d'acquisto e contabilizzazione. - Supervisione attività magazzino inventario locale affidato a terzi. - Contatto e negoziazione con i corrieri stabilendo termini contrattuali ed economici. - Supervisione dell'attività amministrativa area vendite retail di 6 negozi.. - Elaborazione reporting ed attività di analisi in ambito commerciale e marketing. - Chiusure mensili e annuali per invio casa madre. - Attività di planning budgeting e forecasting area vendite. - Analisi marginalità per famiglia e prodotto. -Contributo alla formazione delle politiche commerciali e strategie di marketing, in collaborazione con i Direttori Vendite, attraverso l'analisi e lo sviluppo di diversi sales reports. - Analisi per lo sviluppo, il miglioramento e l'implementazione di processi e procedure per valorizzare il servizio di back office del reparto. - Referente principale per la segnalazione di anomalie e malfunzionamenti del sistema SAP e problemi relativi alle singole workstation dei colleghi in Italia, al reparto assistenza situato all'estero. -Formazione nuovi utenti sull'utilizzo del SAP/R3 su una sessione specifica per l'area vendite. -Assistenza ai colleghi esteri all'introduzione del nuovo sistema operativo SAP"

 

Note

In cerca di nuove opportunità - Iscritto liste mobilità fino a fine 2013

 

Risultati

President award 2006